在上一篇文章裡,我們提到最小可行性產品的概念,如果想套用這樣的方式來執行數據專案,具體可以怎麼做呢?
本文將舉一個最小可行性的數據服務應用案例,並分享自身經驗,整理最小可行性數據服務的三個核心概念。
<快速複習> ■ 什麼是最小可行性產品? 利用最低的成本,只提供必要的功能,快速開發出第一版產品放到市場上做測試,再藉由市場的回饋,去逐步優化產品。而這個第一版產品就是所謂的最小可行性產品。 ■ 為什麼需要建立數據服務的最小可行性產品? 透過建立數據服務的最小可行性產品,有助於數據專案裡不同合作單位間的溝通,讓大家對於應用場景或產出結果有一致的認知,並快速迭代修正,持續優化數據服務。
具體如何實踐最小可行性的數據服務?
>>舉一個逐步精進的增量服務例子
每個人應該都有過網路購物的經驗吧?設想我們正在瀏覽一個電商服飾品牌的網站,想找尋喜歡的衣服款式。
這個網站有沒有辦法做到類似Netflix的個性化影片推薦系統,為我推薦適合的服飾搭配呢?
假設以推出電商服飾網站的個人化產品推薦服務為例,我們可以套用最小可行性產品的方式,從簡單版本的推薦服務開始:
【 V1.0-陽春版本 】
我們可以從找出大部分的客戶都在買什麼商品開始著手,也就是所謂的熱銷商品排行。就像下圖各類別的熱銷商品推薦,針對80%的人都在購買的那20%的熱門產品進行主打推薦,雖然還沒辦法做到完全的精準,但基本上也會有一定的命中率了。
【 V2.0-進化版本 】
再進階一點,我們可以分析看看每張發票的購買紀錄,挖掘出經常被放在一起、或是前後購買的產品組合是哪些,像是針對買了某款牛仔褲的人,去推薦他可能也會需要的休閒襯衫、T-shirt、帽子,直接給予他幾款適合一起穿搭的商品組合推薦。
【 V3.0-終極版本 】
最後的終極版本還可以再加入客戶的個人化資訊進行分析,包含客戶過去的瀏覽歷史、基本輪廓等資料。像是我上個月在G牌購買了一件特級彈性柔軟長褲,後來當我登入它的APP後,首頁就立刻推播了我這三件新商品,分別是特級彈性短褲、輕便長褲與短褲,很明顯地就是抓住了我之前購買偏好的關鍵字,推播的商品都是特別強調彈性、輕便、好穿,做到了最細緻化的個人化商品推薦。
最小可行性數據服務的三大核心概念
>>最低成本、快速驗證、逐步優化
像剛剛同樣都是做產品購買推薦服務的例子,我們就套用了最小可行性產品的概念,採分階段的產出方式。一開始陽春版本的熱銷排行榜所需要的資料量小,技術門檻低,分析時間短,讓我們可以用最少的投入成本先快速驗證這樣的推薦服務,究竟能不能對業績帶來幫助,以測試結果比較推薦前後的購買率是否有提升效果,再根據成效逐步調整優化、增量服務,一步步建立起分析的可信度。
最後,總結一下最小可行性產品應用的3大核心概念:
【最低成本】:以最低的成本,只提供必要的服務,快速開發出第一版產品。 【快速驗證】:將產品實際放到市場上做測試,取得快速、多次的回饋結果。 【逐步優化】:依結果逐步調整、優化,提供漸進式的增量服務。
以上是我在運行數據專案時,一個很實用的執行技巧,推薦給大家參考看看囉!
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