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Valerie
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為什麼需要客戶分群?如何做到標準化與個人化的平衡?
隨著客戶數成長,一致的產品服務難以滿足不同客戶間的需求,細緻化的分群經營越顯重要。本文將說明客戶分群的本質是什麼,聊聊從標準化到個人化的演進與平衡點。
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